Первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с назойливым шумом во время звонков в мессенджере, это проверить настройки микрофона вашего телефона. Часто шум может быть результатом неправильной настройки микрофона, который улавливает фоновый шум и усиливает его во время звонка.
Для устранения шума попробуйте следующее:
- Отключите фоновую шумоподавление в настройках мессенджера. Эта функция может усиливать шум вместо того, чтобы его подавлять.
- Попробуйте переключиться на другое устройство для звонков, чтобы увидеть, исчезнет ли шум.
- Обновите приложение мессенджера до последней версии, так как разработчики часто исправляют ошибки, связанные со звуком, в новых версиях.
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, проблема связана с самим телефоном. В этом случае вам может потребоваться обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неполадок.
Проверьте настройки микрофона
Если вы используете устройство на базе Android:
- Откройте «Настройки» на своем устройстве.
- Найдите и нажмите на «Звук» или «Звук и вибрация».
- Выберите «Микрофон» или «Микрофон и голосовые вызовы».
- Убедитесь, что микрофон включен и не отключен каким-либо приложением.
- Также проверьте, нет ли физической кнопки микрофона на вашем устройстве, которая может быть случайно выключена.
Если вы используете устройство на базе iOS:
- Откройте «Настройки» на своем устройстве.
- Найдите и нажмите на «Запись звука» или «Микрофон и аудио».
- Убедитесь, что запись звука включена и не отключена для нужного приложения.
- Также проверьте, нет ли физической кнопки микрофона на вашем устройстве, которая может быть случайно выключена.
Если микрофон включен и работает правильно, но вы все еще испытываете проблемы со звуком в приложении связи, перейдите к следующему разделу, чтобы проверить настройки приложения.
Обновите приложение Вайбер
Первый шаг в решении проблемы с эхом в Вайбере — убедиться, что у вас установлена последняя версия приложения. Разработчики регулярно выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают качество связи. Вот как обновить Вайбер:
На Android:
- Откройте Google Play Store.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Управление приложениями и устройством» или «Мои приложения и игры».
- Найдите Вайбер в списке установленных приложений.
- Если доступно обновление, нажмите «Обновить».
На iOS:
- Откройте App Store.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите вниз и найдите Вайбер в списке доступных обновлений.
- Если доступно обновление, нажмите «Обновить».
После обновления приложения, перезапустите его и проверьте качество связи. Если проблема с эхом persists, перейдите к следующему разделу.
