Всем известно, что такой инструмент, как обратная связь от клиентов, обладает высокой эффективностью, что позволяет значительно улучшить свою услугу или же определённый продукт. Важно понимать, что самая первая цель любого человека, который начинает продвигать свой бизнес через интернет – это получать очень стабильный поток посетителей непосредственно на сайт. Почему же не все посетители становится покупателями интернет-магазина? Всё очень просто. Многим таким посетителям интернет-магазинов порой не хватает общения с продавцом, которому можно в любой момент задать вопросы об услугах или товарах, посоветоваться. Важно купить различные модели для поддержки клиентов интернет-магазина, благодаря чему их станет гораздо больше. Особенно популярен конструктор google карт по доступной цене. Ведь такой модуль автоматически определит город посетителя сайта, и выведет окно с подтверждением города, или же выбором другого города в строке поиска.
Готовые решения для обратной связи с клиентами:
· Виджет обратного звонка. Это очень простой виджет, заявки отправляются на заранее указанную электронную почту в в таблицу . На электронные почты будут приходить уведомления о заявках на обратный звонок;
· Лайки/дизлайки – этот модуль реализует функционал для абсолютно любых существующих битрикс;
· Квиз-опросы – благодаря данному модулю поддержки клиентов можно создавать неограниченное количество ЛИД-опросов на сайте интернет-магазина;
· Формы обратной связи;
· Сообщения об успешной регистрации с логином и паролем. Данный модуль настраивает отправку сообщению пользователю с доступом к сайту после регистрации, восстановления или смены пароля;
· Отслеживание заказа СДЭК – благодаря данному модулю можно проверять статус доставки, который можно разместить абсолютно на любой странице сайта;
· Простой адаптивный форум ( обсуждения);
· Умные подсказки – благодаря этому модулю можно создать абсолютно любую подсказку для интернет-магазина.
Готовые решения для обратной связи с клиентом – это действительно очень удобные инструменты, благодаря которым клиент сориентируется и не запутается, а также обязательно совершит заказа именно в вашем интернет-магазине.
