Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит — что делать?

Доброго времени суток!

Я думаю, почти каждый пользователь, хотя бы с небольшим опытом, сталкивался с подобной проблемой: работаешь-работаешь за компьютером, а потом начинаешь замечать, что он как-то медленно реагирует на нажатие кнопок мышки, клавиатуры, тормозит…

Очень часто причиной медленной работы и тормозов — является загрузка процессора, иногда она доходит до 100%!

Решить эту проблему не всегда просто, тем более что ЦП может быть загружен и без видимой на то причины (т.е. возможно вы и не запускали никаких ресурсоемких программ: игр, видеоредакторов и пр.).

В этой статье рассмотрю последовательность действий, что можно предпринять, чтобы убрать загрузку ЦП и вернуть компьютер к нормальной производительности.

И так…

Что делать, если процессор загружен: советы и рекомендации

Первое, что необходимо попробовать — это определить процесс или программу, которая нагружает ЦП. Как бывает в большинстве случаев: была запущена какая-нибудь программа (или игра), затем пользователь из нее вышел, а процесс с игрой остался, который и нагружает процессор…

Каким процессом, программой загружен процессор

Самый быстрый способ определить, какая программа нагружает ЦП — это вызвать диспетчер задач (кнопки: Ctrl+Shift+Esc).

В диспетчере задач откройте вкладку «Процессы» и отсортируйте приложения по нагрузке на ЦП. На скриншоте ниже, видно, что львиную долю ЦП (~84%) съедает браузер Firefox (хотя он у меня даже не запущен… ).

Если у вас есть подобная «скрытая» программа — то тут же из диспетчера задач ее можно закрыть (достаточно нажать на нее правой кнопкой мышки…).

Диспетчер задач Windows — загрузка ЦП

Примечание

В Windows есть свой мониторинг ресурсов, который так же можно использовать для просмотра загрузки процессора, памяти, диска и сети. Чтобы его вызвать, нажмите кнопки Win+R, затем введите в строку «Открыть» команду resmon и нажмите Enter.

Мониторинг ресурсов в Windows

Важно!

В некоторых случаях диспетчер задач не позволяет вычислить причину загрузки процессора. Кстати, процессор может быть загружен и не на 100%, а, скажем, на 20-50%…

Если диспетчер задач не дал информации к размышлению — рекомендую воспользоваться одной утилитой — Process Explorer (кстати, расположена на сайте Microsoft…).

Process Explorer (поиск «невидимой» причины тормозов)

Сайт: https://technet.microsoft.com/ru-ru/bb896653.aspx

Отличная программа, которая не раз меня выручала! Основное ее направление работы — показать вам ВСЕ процессы и программы, запущенные на компьютере (от нее, наверное, не уйдет никто…). Таким образом, вы сможете определить наверняка, какой именно процесс нагружает ЦП.

Ниже скриншот очень показательный:

• System idle process — это показатель в % бездействия системы. Т.е. на первой половине скрина ниже — процессор почти на 95% бездействует (именно так и должно быть, если на нем открыто пару-тройка программ: браузер, проигрыватель);
• а на второй части скрина System idle process составляет 65%, но hardware interrupts and DPCs аж 20% (а временами доходят и до 70-80%! Такого быть не должно. Вообще, interrupts (это системные прерывания) при нормальной работе, редко уходят за пределы нескольких процентов! Вот вам и причина тормозов и загрузки компьютера!
• кстати, очень часто систему грузит процесс svchosts.exe. Вообще, это системный процесс, но есть ряд вирусов, которые маскируются под него и выдают себя за него. Ниже рассмотрим вопрос, как их отловить…

Process Explorer: на первой части скриншота — все нормально, на второй — процессор загружен на ~20% системными прерываниями (hardware interrupts and DPCs).

Если ЦП грузит interrupts

Если проблема связана hardware interrupts and DPCs — то скорее всего проблемы связаны с драйверами. Точнее с их конфликтом межу собой, а еще более вероятней, несовместимостью с вашей ОС Windows. Причем, даже если в описании к драйверу значится ваша версия Windows — это не 100% гарантия совместимости.

Особое внимание обратите на драйверы: видеокарты, чипсета мат. платы, сетевой карты, Wi-Fi, звуковой карты. Рекомендую скачать их сразу нескольких версий и поочередно попробовать.

Реже проблема связана с вирусами, еще реже с периферийным оборудованием: принтер, сканер, сетевые карты и т.д.

Проверка и обновление драйверов

Иногда подобрать подходящие драйвера для компьютера/ноутбука далеко не так просто, как кажется, на первый взгляд… Вообще, обычно, новая версия драйвера работает лучше старой (но иногда — все ровно наоборот). Если у вас загрузка ЦП связана с hardware interrupts and DPCs — рекомендую:

1. попробовать установить драйвера с официального сайта производителя вашего оборудования. Обычно, для этого требуется определить производителя — для этого можно использовать спец. утилиты для определения характеристик ПК — https://ocomp.info/harakteristiki-kompyutera.html;
2. если сайт вы не нашли или не смогли определить производителя, можно попробовать воспользоваться какой-нибудь спец. утилитой по обновлению драйверов: https://ocomp.info/update-drivers.html
3. если при установке возникли проблемы с удалением старого драйвера из системы, рекомендую эту инструкцию: https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html

Чтобы узнать, есть ли у вас в системе устройства, для которых нет драйверов — откройте диспетчер устройств. Для этого вызовите меню «Выполнить» — кнопки Win+R, введите devmgmt.msc (пример на скрине ниже).

Как запустить диспетчер устройств

Далее обратите внимание на все устройства, на которых горит восклицательный знак (иногда красный крестик) — значит, что для устройства в системе нет драйверов.

Есть неизвестное устройство

Поиск вирусов

Вирусы — могут быть причиной всего, чего угодно… Обычно, когда процессор загружен из-за вирусов — можно найти какой-нибудь процесс, который грузит систему. Чаще всего, этот процесс системный: например, вирусы маскируются под процесс svchost.exe — даже пользователю с опытом удается не сразу найти и опознать среди реальных процессов, вирусный (но об этом файле будет рассказано ниже) …

Кстати, рекомендую загрузить Windows в безопасном режиме — и проверить нет ли в нем загрузки ЦП (часто именно в безопасном режиме — процессор работает нормально!). Сделать это можно разными путями:

1. В Windows XP, 7: можно нажать при загрузке ОС (сразу после включения ПК) несколько раз клавишу F8 — должно появиться «черное» окно с выбором вариантов загрузки;
2. в Windows 8, 10: нажать Win+R, ввести команду msconfig. Далее в разделе «Загрузка» выбрать ОС Windows и поставить галочку напротив пункта «Безопасный режим». Сохранить настройки и перезагрузить ПК (скриншот ниже).

Как запустить безопасный режим

А уже из безопасного режима целесообразно запускать проверку на вирусы. Для этого не обязательно иметь на компьютере установленный антивирус — есть специальные утилиты, которые не нужно устанавливать.

Периферийное оборудование

Если проблема до сих пор не была найдена, рекомендую попробовать отключить от ноутбука (компьютера), все лишнее: принтер, сканер, мышку и пр.

Так же еще раз заострю внимание на диспетчере устройств (точнее на драйверах). Возможно, для какого-то периферийного оборудования не установлены драйвера в системе и горит восклицательный знак

…

Особое внимание обратите на старые устройства, которые, возможно и работают в новой ОС Windows, но драйвера вы для них устанавливали «принудительно» (например, Windows могла предупреждать, что нет подписи, и вы продолжили установку) …

Вообще, довольно сложно найти истинного виновника в данном случае. Если в безопасном режиме процессор не нагружается — рекомендую попробовать удалять поочередно драйвера на периферийное оборудование и смотреть, как себя поведен нагрузка.

Svchost.exe грузит процессор — что это?

Очень часто грузит процессор файл svchost.exe — по крайней мере, так говорит диспетчер задач. Дело в том, что это основной процесс для загрузки служб — т.е., грубо говоря, нужный системный процесс, без которого не обойтись…

Здесь есть два варианта случаев:

• под этот процесс часто маскируются вирусы, а отличить реальный svchost от маскирующегося — даже опытным пользователям не всегда под силу;
• реальный svchost может нагружать систему (при определенных ситуациях).

Для начала, рекомендую определить, нет ли у вас в системе подозрительных процессов, именуемых svchost.

Рекомендую также ознакомиться со статьей о том, почему svchpst.exe грузит процессор: https://ocomp.info/svchost-exe-gruzit-protsessor.html

Как определить: какой svchost.exe файл системный, а какой нет?

На мой взгляд, самый простой способ — это воспользоваться утилитой AVZ (описание и ссылку на скачивание найдете здесь: https://ocomp.info/luchshie-antivirusyi-17.html#AVZ).

Когда ее запустите, нужно перейти в меню Сервис/Диспетчер процессов (см. скриншот ниже). Далее вы увидите ВСЕ процессы в системе — их нужно отсортировать по названию (так удобнее, мне кажется… ).

Суть в чем: все системные процессы, о которых знает AVZ, помечены зеленым цветом. Т.е. если у вас в списке будут svchost черного цвета — присмотритесь к ним очень внимательно, они, скорее всего, вирусные.

AVZ — диспетчер процессов

Отключение автоматического обновления Windows

Довольно часто svchost грузит процессор из-за включенного автоматического обновления Windows. Я предлагаю ее отключить (ничего плохого в этом нет — просто пару раз в месяц будете вручную проверять обновления — 1-2 раза нажать мышкой…).

Для начала нужно открыть вкладку службы. Самый быстрый способ сделать это — нажать кнопку WIN+R, ввести services.msc и нажать Enter (как на скрине ниже).

Как открыть службы

Далее в списке служб найдите и откройте службу с названием «Центр обновления Windows». В открытом окне службы, сделайте две вещи:

1. тип запуска поставьте «Отключена»;
2. и нажмите кнопку «Остановить».

Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Центр обновления Windows

Нет ли перегрева? Проверка температуры процессора

Возможная причина загрузки процессора может крыться в перегреве. Причем, если раньше у вас все было нормально — это совсем не означает, что сейчас он не может начать перегреваться.

Чаще всего, причиной перегрева является:

• пыль (особенно если давно не чистили от нее системный блок). Пыль забывает вентиляционные отверстия, воздух плохо начинает циркулировать в корпусе устройства — и горячий воздух от процессора остается на «месте», и температура начинает расти.
• Самый легкий способ избавиться от пыли — открыть крышку системного блока и выдуть пыль с помощью пылесоса (включив режим реверса). С ноутбуками все сложнее — если раньше никогда не разбирали его, рекомендую отдать спецам…
• высокая температура в помещении. Обычно, это происходит в жаркую погоду летом, когда температура за окном может существенно повыситься. В этом случае можно открыть боковую крышку системного блока и направить в его сторону обычный вентилятор. Для ноутбука в продаже есть специальные охлаждающие подставки.
• сломавшийся кулер (или он так же мог забиться пылью). Здесь совет простой: замена или чистка.

Признаки, по которым можно заподозрить перегрев:

1. компьютер (ноутбук) начинает зависать, может появляться синий экран, внезапная перезагрузка или выключение;
2. сильный гул кулера — особенно это заметно у ноутбуков. Ваша рука, если приблизиться к левому боку (где, обычно, у ноутбуков вентиляционные отверстия) так же может почувствовать выход горячего воздуха, иногда даже не терпит его ☝.
3. вылет различных приложений с ошибками.

Чтобы узнать температуру процессора — рекомендую воспользоваться какой-нибудь утилитой для определения характеристик ПК. Мне, например, симпатичны Speccy и Aida 64. Скриншот температуры процессора из Speccy вы можете увидеть ниже (t=49 °C, градусов Цельсия).

Температура процессора

Какой должна быть температура процессора?

Очень популярный вопрос, на который нельзя дать однозначного ответа. Дело в том, что у разных производителей — разные критические температуры.

Для персонального компьютера

Вообще, идеальный вариант — это посмотреть модель своего процессора и открыть сайт производителя: на нем всегда указаны критические температуры.

Если говорить в общем, то если температура вашего процессора до 40°C (градусов Цельсия) — то с ним все в порядке, система охлаждения справляется. Температура выше 50°C — может указывать на проблемы в системе охлаждения (или на большое количество пыли). Все что выше 60 градусов — необходимо пристально просмотреть и принять меры: почистить от пыли, установить дополнительные кулеры (или заменить старые).

Для ноутбука

Что касается ноутбуков — то здесь планка несколько иная. Так как пространство в ноутбуке ограничено — то процессоры здесь нагреваются выше. Например, не редкость, что рабочая температура в нагрузке у многих процессоров составляет около 70-80°C (особенно у игровых моделей).

При простое, обычно, эта планка составляет около 40-50°C. Вообще, стоит начинать беспокоиться (для большинства современных ноутбуков), если температура процессора поднимается выше 75-80°C (по крайней мере уточнить, нормальная ли это для вашего устройства).

Чаще всего, такая высокая температура достигается при запуске игр, редакторов, и других тяжелых приложений.

Кстати, многие опытные пользователи (да и некоторые спецы) вторят про критические 105°C для современных ноутбуков. Я скажу так, работать-то ноутбук может и будет при 90-95°C, и даже, возможно, при 100°C — но главный вопрос: сколько? Вообще, эта тема дискуссионная для многих…

PS

Последний совет. Иногда найти и устранить причины высокой нагрузки на процессор и тормозов компьютера — дело достаточно утомительное и не простое.

В подобных случаях, рекомендую попробовать некоторые LiveCD диски с разными ОС, или заменить свою Windows 7, скажем, на более новую Windows 8/10 — проблема может решиться всего лишь 10-минутной переустановкой ОС…