Одна из неприятных проблем, с которой можно столкнуться в Windows 10, 8.1 или Windows 7 — зависание при нажатии правой кнопки мыши в проводнике или на рабочем столе. При этом начинающему пользователю обычно сложно понять, в чем причина и что делать в такой ситуации.

В этой инструкции подробно о том, почему возникает такая проблема и как исправить зависание при правом клике, если вы столкнулись с этим.

Исправление зависания при правом клике мышью в Windows

При установке некоторых программ они добавляют свои собственные расширения проводника, которые вы видите в контекстном меню, вызываемом при нажатии правой кнопки мыши. И часто это не просто пункты меню, которые ничего не делают, пока по ним не нажмешь, а именно модули сторонней программы, которые подгружаются при простом правом клике.

Проводник зависает при нажатии правой кнопки мыши — что делать?

В случае, если они работают со сбоями или не совместимы с вашей версией Windows, это может вызывать зависание в момент открытия контекстного меню. Обычно это сравнительно просто исправить.

Для начала два очень простых способа:

  1. Если вы знаете, после установки какой программы появилась проблема — удалите её. А затем, если требуется, переустановите, но (если установщик позволяет) отключите интеграцию программы с Проводником.
  2. Используйте точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению проблемы.

Если два этих варианта не применимы в вашей ситуации, вы можете использовать следующий метод, чтобы исправить зависание при нажатии правой кнопкой мыши в проводнике:

  1. Скачайте бесплатную программу ShellExView с официального сайта https://www.nirsoft.net/utils/shexview.html. На той же странице есть файл перевода программы: скачайте его и распакуйте в папку с ShellExView, чтобы получить русский язык интерфейса. Ссылки на загрузку находятся ближе к концу страницы.
  2. В настройках программы включите отображение 32-разрядных расширений и скройте все расширения Майкрософт (обычно, причина проблемы не в них, хотя случается, что зависание вызывает пункты, связанные с «Портфелем» Windows). 

    Проводник зависает при нажатии правой кнопки мыши — что делать?

  3. Все оставшиеся в списке расширения были установлены сторонними программами и могут, теоретически, вызывать рассматриваемую проблему. Выделите все эти расширения и нажмите по кнопке «Деактивировать» (красный кружок или из контекстного меню), подтвердите деактивацию. 

    Проводник зависает при нажатии правой кнопки мыши — что делать?

  4. Откройте «Настройки» и нажмите «Перезапустить проводник».
  5. Проверьте, сохранилась ли проблема с зависанием. С большой вероятностью, она будет исправлена. Если нет — придется попробовать отключить и расширения от Майкрософт, которые мы скрыли на 2-м шаге.
  6. Теперь вы можете по одному снова активировать расширения в ShellExView, каждый раз перезапуская проводник. До тех пор, пока не выясните, активация какой из записей приводит к зависанию.

После того, как вы выяснили, какое расширение проводника вызывает зависание при нажатии правой кнопки мыши, вы можете либо оставить его отключенным, либо, если программа не является необходимой, удалить программу, установившую это расширения.